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Häufig Gestellte Fragen
Bietet ihr internationalen Versand an?
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Nein, momentan bieten wir keinen internationalen Versand an. Wir arbeiten jedoch daran und hoffen, diesen Service in naher Zukunft anbieten zu können.
Wie lange dauert die Lieferung?
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In der Regel dauert die Lieferung 2-3 Werktage. In Spitzenzeiten oder während Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.
Was mache ich, wenn mein Produkt defekt ankommt?
Was mache ich, wenn mein Produkt defekt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden sicherstellen, dass Sie einen Ersatz erhalten oder das Problem auf andere Weise gelöst wird.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
Sind eure Produkte umweltfreundlich?
Sind eure Produkte umweltfreundlich?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und bieten viele umweltfreundliche Produkte an.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter [Ihre Kontakt-E-Mail].
Akzeptiert ihr alle Zahlungsarten?
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Wir akzeptieren die meisten gängigen Zahlungsmethoden.
Ist es sicher, auf eurer Website zu kaufen?
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Ja, Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendetails und haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen.
Ich habe eine spezielle Anfrage für eine Bestellung. An wen kann ich mich wenden?
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Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [Ihre Kontakt-E-Mail]. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Bietet ihr Rabatte für Großbestellungen an?
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Ja, bitte kontaktieren Sie uns für spezielle Anfragen und Mengenrabatte.